Reklamacje i zwroty
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą WSTECH S.C. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zmawiającego, numer dowodu zakupu (numer faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji. Reklamacje mechaniczne powstałe w czasie transportu zostaną rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności spedytora. W chwili odbioru musi zostać sporządzony protokół reklamacyjny w obecności dostawcy. Produkty zwracane w ramach reklamacji prosimy odsyłać wraz z oryginałem dokumentu sprzedaży, kartą gwarancyjną, która jest doręczana do każdego produktu oraz adnotacją o przyczynie reklamacji. Jeżeli wymiana na nowy produkt nie będzie możliwa, klient otrzyma propozycję zamiany na produkt o podobnych funkcjach oraz o zbliżonej wartości.
Google Maps